Algemene voorwaarden

1. Partijen

Elevaro Media (opdrachtnemer), gevestigd aan de Vergierdeweg 76, 2025 TK Haarlem, KvK 42118784, oprichter Sem Meijer, en de klant (opdrachtgever) zoals omschreven in de offerte.

2. Dienstverlening

Je krijgt een website op maat, inclusief hosting, domeinbeheer, beveiliging met SSL, backups, maandelijks onderhoud en kleine wijzigingen. De precieze afspraken leggen we vast in de offerte.

Kleine wijzigingen zijn korte aanpassingen aan je bestaande site: teksten aanpassen, foto's vervangen of toevoegen, en openingstijden of contactgegevens bijwerken. Deze zijn inbegrepen tot 2 uur per maand samen. Kost het meer tijd, of gaat het om grotere dingen zoals een nieuwe pagina, een nieuwe functie of een herontwerp, dan is het meerwerk en reken ik dat apart af tegen €65 per uur excl. btw.

3. Betaling

Het huidige tarief is €150 per maand, exclusief btw. Het tarief dat voor jou geldt, is het tarief dat we bij het aangaan van de overeenkomst hebben afgesproken en dat in je offerte staat; dat blijft gelden zolang de overeenkomst loopt. Een tariefwijziging geldt alleen voor nieuwe overeenkomsten en werkt niet met terugwerkende kracht voor bestaande klanten. Er zijn geen opstartkosten. Ik factureer het maandbedrag steeds vooraf, en het gaat in zodra je website live staat. Soms bied ik de eerste maand gratis aan als kennismaking; of dat geldt, spreken we vooraf af en leg ik vast in de offerte. Betaal je niet binnen 14 dagen, dan mag ik de diensten tijdelijk opschorten tot de betaling binnen is.

4. Opzegging

De overeenkomst heeft een minimale looptijd van 12 maanden. Daarna kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Ook ik kan de overeenkomst beëindigen: als je ondanks een herinnering twee maanden of langer niet betaalt, of als de samenwerking echt niet blijkt te werken. In dat laatste geval laat ik het je ruim op tijd weten, met een opzegtermijn van 1 kalendermaand, zodat je genoeg tijd hebt om iets anders te regelen. Je domein draag ik ook dan altijd aan je over.

5. Eigendom en overname

De website en de broncode blijven van mij, ook na afloop van de minimale looptijd. Wil je de website overnemen, dan hangt het eenmalige overnamebedrag af van hoe lang je onafgebroken klant bent, gerekend vanaf de ingangsdatum van het abonnement (de dag dat je site live ging):

• Binnen de eerste drie jaar (minder dan 36 maanden klant): €3.600 excl. btw.
• Vanaf drie jaar klant (36 maanden of langer): €1.200 excl. btw.

Bepalend is de datum waarop je de overname schriftelijk aanvraagt. Met onafgebroken klant bedoel ik een aaneengesloten looptijd: is het abonnement tussentijds gestopt en later opnieuw gestart, dan telt de teller vanaf de nieuwe startdatum. Na overname ben je zelf verantwoordelijk om de site online te houden; daar heb je technische kennis voor nodig. Je domein is en blijft van jou: bij beëindiging draag ik het altijd aan je over, of je de site nu overneemt of niet.

6. Lokale vindbaarheid (los product)

Naast websites bied ik een los product voor lokale vindbaarheid aan. Hierbij zet ik je Google-bedrijfsprofiel op of neem ik het bestaande over en breng ik het op orde, lever ik een NFC-kaartje waarmee klanten met een tik tegen de telefoon een review achterlaten, en controleer ik elke maand hoe je gevonden wordt, volg ik reviews op en koppel ik kort terug.

Dit product kost €50 per maand, exclusief btw. De minimale looptijd is 3 maanden, daarna kun je maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Je Google-bedrijfsprofiel is en blijft van jou. Het staat op je eigen Google-account; ik beheer het met de toegang die je me geeft. Bij opzegging houd je alles wat is opgebouwd, waaronder je reviews en het NFC-kaartje, en draag ik het beheer volledig aan je over.

7. Combinatiepakket

Je kunt de website en Lokale vindbaarheid ook samen afnemen als combinatiepakket, voor €180 per maand, exclusief btw. Dat is €20 per maand voordeliger dan beide producten los. Omdat de website er onderdeel van is, geldt voor het combinatiepakket een minimale looptijd van 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Wil je na de looptijd een van de twee onderdelen stoppen, dan loopt het andere gewoon door tegen het losse tarief. Houd je de website en stop je de vindbaarheid, dan betaal je vanaf dat moment het losse websitetarief van €150 per maand. Houd je de vindbaarheid en stop je de website, dan betaal je het losse tarief voor vindbaarheid van €50 per maand; voor de website gelden dan de afspraken over eigendom en overname uit paragraaf 5.

De afspraken over eigendom uit paragraaf 5 en 6 blijven gelden: de broncode van de website blijft van mij, met de overnameregeling uit paragraaf 5, en je Google-bedrijfsprofiel, je reviews en het NFC-kaartje blijven van jou.

8. Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende maand is gefactureerd.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? info@elevaromedia.nl / 0655550922